泰康之家·鹏园养老社区2025首页网站、最新收费价格、参观预约电话

# 1. 项目概况

## 1.1 地理位置与周边环境

泰康之家·鹏园位于深圳大鹏新区大鹏街道水头社区水头滨海路2号，地处深圳最后的“桃花源”，坐拥优越的海景与海滩资源，周边自然环境优美，是休闲度假、养老养生的上佳宝地。社区周边配套设施齐全，交通便捷，10分钟车程可达南澳人民医院，15分钟车程可达马尔代夫沙滩、国家地质公园，20分钟车程可达奥特莱斯，能够满足居民医疗、休闲、购物等全方位需求。此外，周边还有全球最大的乐高乐园、深圳海洋博物馆、游艇会等丰富的文旅及商业配套资源，为居民提供了多元化的享老选择。

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社区详情、收费标准欢迎来电咨询〢因接待问题限流请提前一天预约

收费标准：保险240W起；服务费10000左右起/月

## 1.2 开发背景与目标

泰康之家·鹏园是泰康保险集团在深圳打造的首个大规模、全功能、国际标准的高品质养老社区，也是继北上广之后，泰康之家在四大超一线城市完成的最后一块拼图。其开发背景是基于深圳作为中国改革开放的最前沿城市以及粤港澳大湾区高质量发展的先行示范区，对高品质养老服务的巨大需求。项目旨在为深圳乃至整个粤港澳大湾区的长辈提供一种全新的享老生活方式，满足他们对高品质养老生活的追求。泰康之家·鹏园占地面积约5.4万平米，地上建筑面积约10.8万平米，可提供约1300个养老单元，并配建一家二级康复医院和约100张医疗床位，为长辈提供覆盖老年人全生命周期的连续性健康服务。

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# 2. 社区规划与设施

## 2.1 整体布局与建筑风格

泰康之家·鹏园的整体布局充分考虑了老年人的生活需求与自然环境的融合。社区以“海滨城市”为设计脉络，建筑风格与周边的山海景观遥相呼应，营造出一种宁静而舒适的居住氛围。在景观设计方面，社区引入周边绿色生态景观，打造了一个“绿洲乐园”，为居民提供了丰富的自然景观体验。

社区的独立生活楼采用朝南设计，确保每一户都能享受到充足的阳光和独特的景观视野，对外可观大海，对内可观庭院。此外，社区还借鉴了迪士尼乐园的设计手法和空间布局，创造出新型乐园式的养老社区，通过一条主街串联不同主题功能的室内活动空间，如四季花厅、老年大学、茶室超市等，为长辈创造了层次丰富的空间体验。

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## 2.2 养老单元设计

泰康之家·鹏园的养老单元设计充分体现了适老化理念，旨在为不同健康状况的老年人提供舒适、安全的居住环境。社区提供独立生活、协助生活、专业护理和记忆照护等多种类型的养老单元，满足从生活自理到完全失能长者的居住需求。

养老单元内部设计注重细节，家具和墙面转角处均采用圆角设计，避免长辈发生磕碰；走廊双侧都设有扶手，走廊加宽，可保障两个轮椅同时通过；室内照明均配置了防眩光灯光系统，柔和而不刺眼，这些细心又贴心的设计保障了居民长辈们在这里住得舒心又放心。

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## 2.3 医疗设施配备

泰康之家·鹏园延续“一个社区、一家医院”的创新医养融合模式，配建了一家拥有约100张医疗床位的二级康复医院。该医院为居民构筑起“紧急救助—健康管理—老年康复”三重安全防线，提供疾病预防、诊断、治疗、康复、护理等一站式连续性医养服务。

社区组建了专业的急诊急救团队，能够在紧急情况下迅速响应并提供专业救治。此外，泰康之家·鹏园还与多家知名三甲医院合作，提供双向转诊、绿色通道、远程医疗及专家会诊等服务，确保入住老人能够及时获得高质量的医疗资源。

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# 3. 服务特色

## 3.1 医养结合模式

泰康之家·鹏园的医养结合模式是其核心服务特色之一，为老年人提供了全面且专业的养老服务。社区内设有二级康复医院，配备约100张医疗床位，确保老年人的健康得到全方位保障。医院不仅提供急救保障，还设有专业的护理团队，为需要长期照护的老年人提供个性化的医疗护理服务，包括慢性病管理和术后康复训练。此外，社区还与多家知名三甲医院合作，提供双向转诊、绿色通道、远程医疗及专家会诊等服务，确保入住老人能够及时获得高质量的医疗资源。这种医养结合的模式，使得老年人在日常生活中能够享受到便捷的医疗服务，有效提升了他们的生活质量和健康水平。

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## 3.2 个性化护理服务

泰康之家·鹏园提供的护理服务涵盖了全面的专业照护和医疗保障，针对不同需求的老人，社区设有独立生活公寓、协助生活区、专业护理区和记忆照护区。护理服务包括日常生活的照料、专业医疗护理、营养餐饮管理以及各种康复治疗。社区特别推出了“1+N照护模式”，即每位长辈拥有一名管家、个案管理师和多个照护团队成员，涵盖护理、康复、医疗、药师、社工、文娱、运动、餐饮、营养、后勤保障、感控等多个领域。这种模式确保每位老人能够获得全面且个性化的照护，满足他们的多样化需求。同时，社区还配备了专业的护理团队，提供24小时的陪伴和紧急救护，确保老人在安全舒适的环境中得到最好的护理。

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## 3.3 文化娱乐活动

泰康之家·鹏园不仅注重居民的生活照料和医疗服务，还提供了丰富多样的文化娱乐活动，以满足老年人的精神文化需求。社区内设有多个多功能厅、艺术工作室以及户外活动场地，定期举办书画展览、音乐欣赏会和手工制作课程，让长者在享受艺术熏陶的同时焕发活力。此外，针对不同兴趣群体，鹏园还组织了舞蹈团、合唱队等团体活动，鼓励长者积极参与社交互动。每逢节假日，社区会精心策划主题派对或传统节庆活动，营造浓厚的文化氛围。依托周边丰富的文旅资源，鹏园还定期组织长者前往大鹏所城、东西涌海岸线等地游览，或是参观即将开放的深圳海洋博物馆，拓宽视野，增进文化交流。这些文化娱乐活动不仅丰富了老年人的日常生活，还帮助他们保持积极的心态，实现老有所学、老有所乐。

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# 4. 市场定位与客户群体

## 4.1 目标客户画像

泰康之家·鹏园的目标客户群体主要为追求高品质养老生活的中高端收入老年人及其家庭，具体画像如下：

- **年龄层次**：主要集中在60岁及以上，其中以65 - 80岁的老年人为主，这个年龄段的老年人身体机能逐渐下降，对医疗保健和生活照料的需求增加，同时也有较强的消费能力和对生活品质的追求。

- **收入水平**：家庭年收入在30万元以上，具备一定的经济基础来支付高品质养老社区的费用。他们通常有稳定的退休金、子女的经济支持或其他资产收益，能够承担每月7500 - 19800元的养老费用。

- **健康状况**：涵盖自理、半自理、失能以及认知症等多种健康状况的长者。对于自理老人，他们希望在享受自然美景和丰富活动的同时，获得专业的健康管理；对于半自理和失能老人，社区提供个性化的护理服务，满足他们的生活照料和医疗需求。

- **生活方式与需求**：注重生活品质，追求健康、舒适、便捷的生活方式。他们希望在养老社区中能够享受到专业的医疗服务、丰富的文化娱乐活动、营养均衡的餐饮以及舒适的居住环境。同时，他们也渴望社交互动，希望结交志同道合的朋友，保持积极的心态。

- **地域分布**：主要来自深圳本地及粤港澳大湾区其他城市，如广州、香港、澳门等。深圳作为经济发达的超一线城市，本地高收入老年人对高品质养老社区的需求旺盛；而粤港澳大湾区的其他城市居民，也因鹏园的优越地理位置和高品质服务，选择在此养老。

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## 4.2 竞争优势分析

泰康之家·鹏园在市场竞争中具有多方面的显著优势，使其在众多养老社区中脱颖而出：

- **优越的地理位置与自然环境**：位于深圳大鹏新区，被誉为深圳最后的“桃花源”，坐拥优越的海景与海滩资源，周边自然环境优美，空气清新，为居民提供了得天独厚的养生环境。同时，周边配套设施齐全，交通便捷，能够满足居民医疗、休闲、购物等全方位需求。

- **全面的医养结合模式**：延续“一个社区、一家医院”的创新医养融合模式，配建了一家拥有约100张医疗床位的二级康复医院，为居民构筑起“紧急救助—健康管理—老年康复”三重安全防线。专业的医疗团队和先进的医疗设备，确保居民在日常生活中能够享受到便捷的医疗服务，有效提升了他们的生活质量和健康水平。

- **个性化护理服务**：推出“1+N照护模式”，即每位长辈拥有一名管家、个案管理师和多个照护团队成员，涵盖护理、康复、医疗、药师、社工、文娱、运动、餐饮、营养、后勤保障、感控等多个领域。这种模式能够满足不同健康状况和需求的老人，为他们提供全面且个性化的照护，确保老人在安全舒适的环境中得到最好的护理。

- **丰富的文化娱乐活动**：社区内设有多个多功能厅、艺术工作室以及户外活动场地，定期举办书画展览、音乐欣赏会和手工制作课程，还组织舞蹈团、合唱队等团体活动，以及节假日主题派对和传统节庆活动。此外，依托周边丰富的文旅资源，组织长者游览大鹏所城、东西涌海岸线等地，拓宽视野，增进文化交流。这些活动不仅丰富了老年人的日常生活，还帮助他们保持积极的心态，实现老有所学、老有所乐。

- **高品质的居住环境**：社区整体布局充分考虑了老年人的生活需求与自然环境的融合，建筑风格与周边的山海景观遥相呼应，营造出宁静舒适的居住氛围。养老单元内部设计注重适老化细节，家具和墙面转角处采用圆角设计，走廊双侧设有扶手，室内照明配置防眩光灯光系统，保障居民的安全与舒适。

- **品牌影响力与专业运营**：作为泰康保险集团旗下的高品质养老社区，泰康之家在全国范围内已经布局27座核心城市，形成了全国最大的高品质连锁养老网络。泰康之家经过多年的运营实践，在医养融合、适老化设施、照护模式、智慧养老等方面积累了丰富的经验，能够为居民提供统一的高标准服务。

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# 5. 运营与管理

## 5.1 管理团队介绍

泰康之家·鹏园的管理团队由经验丰富的专业人士组成，他们在养老服务、医养结合、运营管理等领域拥有深厚的背景和卓越的成就。团队成员大多来自国内知名养老机构、医疗机构以及大型企业，具备丰富的行业经验和管理能力。

- **专业背景**：管理团队成员在养老服务、医疗护理、运营管理等领域平均拥有超过10年的工作经验。其中，医疗管理团队成员大多拥有医学专业背景，部分成员还曾在三甲医院担任重要职务，具备丰富的临床经验和医疗管理能力。

- **行业经验**：团队成员在养老服务行业拥有丰富的实践经验，熟悉养老服务的各个环节和流程，能够根据老年人的需求和特点，制定科学合理的服务方案和运营策略。他们在医养结合模式的探索和实践中积累了宝贵的经验，能够有效整合医疗资源和养老资源，为老年人提供全方位的医养服务。

- **管理能力**：管理团队具备出色的领导力和管理能力，能够带领团队高效运作，确保社区的日常运营和服务质量。他们注重团队建设和人才培养，通过定期的培训和考核，提升团队成员的专业素质和服务水平。同时，团队成员还具备良好的沟通协调能力，能够与居民、家属、合作伙伴等各方保持良好的关系，及时解决各类问题。

- **创新意识**：管理团队具有强烈的创新意识，不断探索养老服务的新模式、新方法，以满足老年人日益多样化的需求。他们在社区运营中引入了先进的管理理念和技术手段，如智慧养老系统、个性化护理方案等，提升了服务的效率和质量。此外，团队还积极推动社区文化建设，丰富老年人的精神文化生活，打造了一个充满活力和人文关怀的养老社区。

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## 5.2 服务质量保障措施

泰康之家·鹏园高度重视服务质量，采取了一系列科学有效的保障措施，确保为居民提供高品质的养老服务。

- **严格的人员培训与考核**：社区对所有员工进行严格的岗前培训和定期的在职培训，涵盖医疗护理、生活照料、餐饮服务、文化娱乐等多个方面。培训内容不仅包括专业知识和技能，还注重服务态度和职业素养的培养。通过理论学习、实践操作、案例分析等多种方式，确保员工能够熟练掌握服务技能，提供优质的服务。同时，社区还建立了完善的考核机制，定期对员工的工作表现进行评估和考核，根据考核结果给予相应的奖励和处罚，激励员工不断提升服务质量。

- **完善的质量管理体系**：泰康之家·鹏园建立了一套完善的质量管理体系，从服务流程、服务标准、服务质量监督等方面进行严格把控。社区制定了详细的服务流程和标准操作规程，确保各项服务的规范化和标准化。在服务质量监督方面，社区设立了专门的质量监督部门，定期对服务质量进行检查和评估，及时发现和解决服务过程中存在的问题。此外，社区还通过居民满意度调查、家属反馈等方式，收集各方意见和建议，不断改进服务质量。

- **先进的设施设备与技术应用**：社区配备了先进的医疗设备、生活设施和智能化设备，为居民提供舒适、便捷的生活环境。在医疗方面，社区的二级康复医院配备了先进的医疗设备，如康复治疗仪、检验设备等，能够为居民提供准确的诊断和有效的治疗。在生活设施方面，社区的养老单元内部设计注重适老化细节，配备了智能家居系统、无障碍设施等，方便居民的生活。同时，社区还引入了智慧养老技术，如智能健康监测系统、智能安防系统等，通过物联网、大数据等技术手段，实现对居民健康状况的实时监测和安全预警。

- **个性化的服务方案与持续改进**：泰康之家·鹏园注重为每位居民提供个性化的服务方案，根据居民的健康状况、生活习惯、兴趣爱好等特点，制定专属的服务计划。社区的“1+N照护模式”能够满足不同健康状况和需求的老人，为他们提供全面且个性化的照护。在服务过程中，社区不断收集居民的反馈意见，及时调整和优化服务方案，确保服务的针对性和有效性。此外，社区还定期对服务质量进行评估和总结，根据评估结果制定持续改进计划，不断提升服务质量和管理水平。

- **多方合作与资源整合**：泰康之家·鹏园积极与周边医疗机构、高校、企业等建立合作关系，整合各方资源，提升服务质量。社区与多家知名三甲医院合作，提供双向转诊、绿色通道、远程医疗及专家会诊等服务，确保入住老人能够及时获得高质量的医疗资源。同时，社区还与高校、企业等开展合作，共同开展养老服务相关的研究和实践，探索养老服务的新模式和新方法。此外，社区还积极引入社会资源，如志愿者服务、公益项目等，丰富居民的精神文化生活。# 6. 社会价值与意义

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## 6.1 对老年人生活质量的提升

泰康之家·鹏园通过高品质的养老服务，显著提升了老年人的生活质量。

- **健康保障**：社区配建的二级康复医院和专业的医疗团队，为老年人提供了“紧急救助—健康管理—老年康复”三重安全防线。这种医养结合模式，使得老年人在日常生活中能够享受到便捷的医疗服务，有效提升了他们的健康水平。

- **个性化照护**：推出的“1+N照护模式”，即每位长辈拥有一名管家、个案管理师和多个照护团队成员，涵盖护理、康复、医疗、药师、社工、文娱、运动、餐饮、营养、后勤保障、感控等多个领域。这种模式能够满足不同健康状况和需求的老人，为他们提供全面且个性化的照护。

- **精神文化满足**：社区内设有多个多功能厅、艺术工作室以及户外活动场地，定期举办书画展览、音乐欣赏会和手工制作课程，还组织舞蹈团、合唱队等团体活动，以及节假日主题派对和传统节庆活动。此外，依托周边丰富的文旅资源，组织长者游览大鹏所城、东西涌海岸线等地，拓宽视野，增进文化交流。这些活动不仅丰富了老年人的日常生活，还帮助他们保持积极的心态，实现老有所学、老有所乐。

- **社交互动机会**：社区为老年人提供了丰富的社交平台，如乐泰学院、居民俱乐部等。在这里，老年人可以结交志同道合的朋友，参与社区共建共治，充实自己的退休生活。这种社交互动不仅有助于老年人的心理健康，还增强了他们的社会归属感。

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## 6.2 对当地养老产业的推动

泰康之家·鹏园的运营对深圳当地的养老产业产生了积极的推动作用。

- **树立行业标杆**：作为泰康保险集团在深圳打造的首个大规模、全功能、国际标准的高品质养老社区，鹏园在医养结合、适老化设计、个性化服务等方面树立了行业标杆。其成功运营为当地养老产业的发展提供了可借鉴的经验和模式。

- **带动产业发展**：鹏园的建设和运营带动了周边相关产业的发展，如医疗、餐饮、旅游、文化等。例如，社区与周边医疗机构的合作，促进了当地医疗资源的优化配置；同时，依托周边丰富的文旅资源，推动了当地旅游业的发展。

- **促进人才集聚**：鹏园的运营吸引了大量专业人才的加入，包括医疗护理人员、养老服务人员、管理人员等。这些人才的集聚不仅提升了当地养老服务的整体水平，还为养老产业的可持续发展提供了人才支持。

- **推动政策创新**：鹏园的运营模式和成功经验，为当地政府在养老政策制定和创新方面提供了参考。例如，其“保险+医养”的创新模式，为政府探索多层次养老保障体系提供了思路。

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# 7. 发展前景与展望

## 7.1 短期发展目标

泰康之家·鹏园的短期发展目标主要集中在以下几个方面：

- **提升入住率**：目前，泰康之家·鹏园已累计预订居民超 500 户、700 余人。在未来 1 - 2 年内，社区计划通过加大宣传推广力度、优化服务体验等方式，进一步提升入住率，争取达到 80%以上的入住率。这不仅有助于社区的稳定运营，还能为更多有需求的老年人提供高品质的养老服务。

- **完善服务与设施**：社区将继续完善各项服务与设施，以满足居民的多样化需求。一方面，进一步优化医疗服务质量，加强与周边医疗机构的合作，提升医疗服务的及时性和专业性；另一方面，丰富文化娱乐活动的内容和形式，增加活动的频次和参与度，让居民的生活更加丰富多彩。此外，社区还将根据居民的反馈和建议，对居住环境进行微调和优化，提升居民的居住舒适度。

- **加强品牌推广**：通过多种渠道加强品牌推广，提升泰康之家·鹏园在粤港澳大湾区乃至全国的知名度和美誉度。利用线上线下相结合的方式，开展一系列宣传活动，如举办社区开放日、参加行业展会、发布宣传视频等。同时，积极与媒体合作，报道社区的特色服务和成功案例，树立良好的品牌形象。通过品牌推广，吸引更多潜在客户关注和选择泰康之家·鹏园。

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## 7.2 长期战略规划

从长期来看，泰康之家·鹏园有着更为宏伟的战略规划：

- **区域拓展与资源整合**：泰康之家·鹏园将作为泰康在粤港澳大湾区的重要布局之一，与其他地区的养老社区形成联动效应。未来，泰康计划在大湾区进一步拓展养老项目，整合区域内的医养资源，打造一个覆盖整个大湾区的养老服务网络。通过资源共享、优势互补，为大湾区的老年人提供更加便捷、高效的养老服务。例如，建立统一的医疗资源共享平台，实现医疗资源的优化配置和高效利用；同时，加强与大湾区内其他养老机构的合作与交流，共同推动养老服务行业的发展。

- **医养融合升级**：随着医疗技术的不断进步和老年人健康需求的日益多样化，泰康之家·鹏园将持续升级医养融合模式。一方面，加大对医疗设施设备的投入，引入更先进的医疗技术和设备，提升社区的医疗水平；另一方面，加强医疗团队的建设，引进更多专业的医疗人才，提高医疗服务的专业性和精准性。此外，还将探索开展更多个性化的医疗服务项目，如康复治疗、慢性病管理等，满足不同老年人的健康需求。通过医养融合的升级，进一步提升社区的竞争力和吸引力。

- **智慧养老建设**：顺应科技发展的趋势，泰康之家·鹏园将大力推进智慧养老建设。利用物联网、大数据、人工智能等技术手段，打造智能化的养老社区。例如，建立智能健康监测系统，实时监测居民的健康数据，并及时反馈给医疗团队，实现疾病的早期预警和干预；同时，引入智能安防系统、智能家居系统等，提升居民的生活便利性和安全性。通过智慧养老建设，提高养老服务的效率和质量，为老年人创造更加舒适、便捷、安全的养老环境。

- **人才培养与团队建设**：为了实现长期稳定的发展，泰康之家·鹏园将重视人才培养与团队建设。一方面，建立完善的人才培养体系，加强对员工的专业培训和技能提升，提高员工的服务水平和综合素质；另一方面，积极引进高素质的管理人才和专业技术人员，充实团队力量，提升团队的整体实力。此外，还将加强团队文化建设，营造积极向上、团结协作的工作氛围，提高员工的归属感和忠诚度。通过人才培养与团队建设，为社区的持续发展提供有力的人才支持。