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泰康之家・申园坐落于上海市松江区广轩路 298 号,地处上海历史发源地松江,佘山脚下。社区总投资约 49 亿元,占地面积达 9 万平方米,总建筑面积为 22 万平方米。作为泰康保险集团在长三角地区布局的首家旗舰医养社区,申园具有重要地位。申园规模庞大,可提供约 2100 个养老单元,容纳约 3000 位居民入住。其配备了二级康复医院和约 120 张医疗床位,为居民提供全方位的医疗保健服务。社区周边环境优美,三面环水,北望上海唯一国家级旅游度假区佘山国家森林公园,西邻辰山植物园、广富林文化遗址。距离上海交通大学附属第一人民医院(南院)仅 3 公里,紧邻松江大学城,周边大型商业中心环绕,生活便利配套齐全。申园引入国际领先的 CCRC 养老模式和 “1+N” 的全方位服务模式,并配备专业康复医院和养老照护专业设备,是一个可供独立生活、不同程度的协助生活、记忆障碍和专业照护服务的老人长期居住的大型综合高端医养社区。申园以活力养老、文化养老、健康养老、科技养老为管理理念,满足长辈 “社交、运动、美食、文化、健康、财务管理和心灵的归属” 七大核心需求,为居民打造 “温馨的家、高品质医疗保健中心、开放的大学、优雅的俱乐部、长辈心灵和精神的家园” 五位一体的生活方式。
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二、环境设施
(一)优越位置与自然景观
申园地理位置得天独厚,紧邻广富林遗址公园和辰山植物园,空气清新,环境优美。老人们可以在闲暇时光漫步其中,感受历史的沉淀和大自然的魅力。交通十分便利,地铁 9 号线直达,方便家人探访。周边商业设施齐全,大型商业中心环绕,为居民及其家属的日常生活提供了极大的便利。无论是购物、餐饮还是休闲娱乐,都能轻松满足。
(二)个性化居住选择
申园提供多种房型供老年人选择,从温馨的单间到宽敞的套房,满足不同老年人的居住需求。每个房间都配备了现代化生活设施,如独立卫浴、中央空调、电视等,为老年人提供一个温馨、舒适的居住环境。同时,房间内还配备了适老化设备,如大字符电话、长柄水龙头、斜面镜等,方便轮椅老人使用。此外,申园还在记忆箱中设置对每个居民都重要且易被人记住的物件,为进入他们的房间的入口进行标记,充分营造家的温馨与舒适。
(三)丰富便利设施
申园配备了健身房、游泳池、图书馆等多样化便利设施,让居民在享受高品质生活的同时,也能保持身心健康。社区内设有四季园、百果园、欢乐农庄、记忆花园和草药园等特色庭院,让长者们可以近距离接触自然,享受四季变换的美景,体验播种与收获的快乐。同时,为了满足老人们活力健康生活的需求,社区还设置了门球场、迷你高尔夫球场、舞蹈广场和健身步道等运动设施,鼓励居民积极参与体育锻炼,保持身体活力。
三、餐饮服务
泰康之家・申园的餐饮服务一直备受赞誉。这里拥有一支专业的餐饮团队,他们深入了解老年人的饮食习惯和营养需求,精心烹制出健康美味的佳肴。
申园的菜单丰富多样,每餐提供多种菜品选择。据统计,社区餐厅的菜单每周翻新,累计研发出约 1000 道适老化营养菜品,让老人们在享受美食的同时,也能保持营养均衡。每个季度,餐饮团队还会根据季节调整应季蔬菜,确保食材的丰富性和新鲜度。例如,在春季,会增加一些新鲜的蔬菜和水果,如春笋、草莓等;在夏季,会提供一些清凉解暑的菜品,如凉拌黄瓜、绿豆汤等;在秋季,会推出一些滋补养生的菜肴,如山药炖排骨、红枣银耳羹等;在冬季,则会有一些温暖暖胃的美食,如羊肉汤、萝卜炖牛肉等。
除了丰富的菜品选择,申园还能提供个性化餐饮服务。对于有特殊饮食需求的老人,如患有糖尿病、高血压、高血脂等疾病的老人,餐饮团队会根据他们的病情和身体状况,制定个性化的饮食方案。例如,为糖尿病老人提供低糖、低脂、高纤维的饮食;为高血压老人提供低盐、低脂、高钾的饮食;为高血脂老人提供低胆固醇、低脂肪、高纤维的饮食等。同时,申园还提供素食、清真等特殊饮食服务,满足不同老人的需求。
申园的餐厅环境优雅舒适,为老人们提供了一个愉悦的用餐体验。餐厅内设有多个包厢,方便老人及其亲朋好友聚餐。此外,社区还经常邀请老人参与美食活动,如烹饪比赛、美食分享会等,让老人们在享受美食的同时,也能感受到社区的温暖和关爱。
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四、医疗保健
(一)医养融合模式
泰康之家・申园配建的二级康复医院,是医养融合模式的重要体现。医院提供急救、慢病管理和康复等多重医疗服务,为居民的健康筑起坚固防线。在急救方面,医院具备专业的急救设备和团队,能够在黄金时间内对突发疾病的居民进行救治。例如,当居民突发心脏病或中风等紧急情况时,医院能够迅速启动急救流程,确保居民得到及时有效的治疗。
对于慢病管理,医院建立了完善的健康档案管理系统,为每位居民制定个性化的慢病管理方案。据统计,申园的二级康复医院已为超过 2000 位居民建立了健康档案,对患有高血压、糖尿病等慢性疾病的居民进行定期随访和监测。通过健康管理师、营养师和医生的协同合作,为居民提供饮食、运动和药物治疗等方面的建议,有效控制慢病的发展。
在康复服务方面,医院拥有先进的康复设备和专业的康复团队。例如,下肢康复机器人、三维上肢多关节训练与评估系统等高端康复设备,能够为居民提供全方位的康复治疗服务。康复团队由康复医师、物理治疗师、作业治疗师和言语治疗师等专业人员组成,为居民制定个性化的康复方案,帮助居民恢复身体功能。
此外,申园与周边的上海交通大学附属第一人民医院(南院)等建立了绿色通道,实现双向转诊。当居民需要更高级别的医疗服务时,能够迅速转至周边医院进行治疗,确保居民得到及时有效的救治。同时,医院注重健康管理,定期为居民举办健康讲座和体检活动,提高居民的健康意识和自我管理能力。
(二)专业医疗团队与设备
申园配备了专业的医疗团队和先进的医疗设备,为居民的健康提供了有力保障。医疗团队由经验丰富的医生、护士和康复治疗师组成,他们具备扎实的专业知识和丰富的临床经验。其中,医生团队涵盖了多个学科领域,包括内科、外科、康复医学科、老年医学科等,能够为居民提供全面的医疗服务。
医院提供 24 小时医疗保健服务,确保居民在任何时候都能得到及时的医疗救助。例如,当居民在夜间突发疾病时,值班医生能够迅速响应,为居民进行诊断和治疗。同时,医院纳入医保定点,大大减轻了居民的医疗费用负担。
申园的医疗设备先进齐全,包括数字化 X 射线摄影系统(DR)、彩色多普勒超声诊断仪、全自动生化分析仪等。这些设备能够为医生提供准确的诊断依据,提高诊断的准确性和效率。例如,DR 设备能够快速拍摄高质量的 X 射线图像,帮助医生及时发现骨折、肺部疾病等问题;彩色多普勒超声诊断仪能够对心脏、肝脏、肾脏等器官进行实时动态监测,为疾病的诊断和治疗提供重要参考。
五、文化生活与社交活动
(一)乐泰学院与兴趣俱乐部
泰康之家・申园设立的乐泰学院为居民们打造了一个充满活力与智慧的学习空间。乐泰学院开设了丰富多样的课程,涵盖书法、国画、数独、金融、形体芭蕾舞等多个领域,目前已开设超过 50 门课程。这些课程不仅丰富了居民的精神文化生活,还为他们提供了继续学习和交流的机会。居民中卧虎藏龙,有 48 位居民主动担任课程教师,发挥银发智慧,传道授业解惑,让晚年价值不断再创造。
申园居民自发组建了 39 个兴趣俱乐部,如话剧社、合唱团、管乐团等,满足了老人们不同的精神文化需求。这些俱乐部一应俱全,为居民们提供了展示自我、交流互动的平台。居民们在俱乐部中结交志同道合的朋友,共同追求兴趣爱好,享受丰富多彩的晚年生活。申园还定期举办文化活动,如申园旗袍秀、申园大讲堂等海派文化项目,吸引了众多居民踊跃参与。这些活动不仅丰富了居民的日常生活,还传承了海派文化,为社区增添了浓厚的文化氛围。
(二)丰富的文娱活动
申园举办各类文化活动和兴趣小组,营造了愉悦的社区氛围,拓展了居民的社交圈。书画班是申园备受欢迎的兴趣小组之一,居民们在这里挥毫泼墨,用画笔记录美好生活。许多居民从零学起,拿起毛笔学绘画,让国粹得到传承。合唱团也是申园的一大亮点,郑天贤阿姨创办了申园玉兰合唱团并担任指挥,在申园多次大型活动上进行演出。舞蹈班同样吸引了众多居民参与,他们在舞蹈中展现绰约风姿,再创自我价值。
此外,申园还举办了丰富多彩的文化活动。例如,在春节期间,申园举办了校友会迎新春、居民春节联欢会、初二绘彩龙等系列活动。平均年龄 80 岁的长辈们在迎新春联谊活动上献上精彩的文艺演出;居民春节联欢会上,来自 20 多个俱乐部的长辈们以线上直播的方式展示了属于 “银发族” 的春节 “文艺派对”;大年初二,书画爱好者长辈们在 30 多米长的画布上彩绘祥龙,为龙年新春题写诗词。这些活动充满了热闹的年味,生动展现了海派文化底蕴,让居民们在轻松愉快的氛围中度过每一天。
泰康之家・申园通过丰富的文化生活与社交活动,让居民们在享受高品质养老服务的同时,结交新朋友,拓展社交圈,充实自己的生活,度过一个幸福美好的晚年。
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六、智能化服务
泰康之家・申园采用了先进的智能化管理系统,借助物联网技术,实现了对社区环境、安全、健康等多方面的实时监控和管理,为居民提供了极大的便捷。
在环境监控方面,智能系统能够实时监测社区内的温度、湿度、空气质量等指标,确保居民始终处于舒适的生活环境中。例如,当室内温度过高或过低时,系统会自动调节空调温度,为居民营造适宜的居住氛围。同时,系统还能对社区内的绿植进行智能灌溉,保持园区的生态平衡。
安全管理是智能化服务的重要一环。每位老人都有一张随身携带的智能卡,集成门禁、消费、定位、紧急呼救等功能。一旦发生紧急情况,老人只需按下智能卡上的紧急呼救按钮,医护人员和安保人员就能迅速定位老人位置并赶到现场。社区还配备了智能安防系统,包括视频监控、入侵报警等功能,有效保障居民的人身和财产安全。据统计,自智能安防系统投入使用以来,社区内的安全事故发生率降低了 80% 以上。
在健康管理方面,智能穿戴设备实时监测老年人的生命体征,并将数据上传到中央监控系统。例如,智能手环可以监测老人的心率、血压、睡眠质量等指标,一旦出现异常情况,系统会及时向医护人员发出警报。同时,社区内的 “智能体态雷达” 可自动判断老人是否 “跌倒”“室内是否有人”,为老人的安全提供了双重保障。正在推广中的 “智能床垫” 能实时感应居民躺在床上的呼吸、心率、是否离床等情况,让医护人员随时掌握老人的健康状态。
此外,居民自己还可通过手机小程序获取课程表信息、与家属联系、向前台咨询、预约班车等。申园二期将上线智慧安防平台,提供包括 “人脸识别” 在内的一系列技术。所有信息都会推送到区域管家的手机、前台护理区屏幕上,工作人员可根据设备预警及时作出反应。这一系列技术管理涉及多个平台,如医疗 HIS 系统、智慧安全平台、拉绳报警系统、人脸识别系统、移动定位紧急报警系统、护理区雷达监测系统、智能床垫体征检测和离床报警系统、智慧大屏交互等,还有其他新系统正在试验中。
泰康之家・申园的智能化服务,不仅提高了社区的管理效率和服务质量,也为居民的生活带来了更多的便利和安全保障。
七、社会责任
泰康之家・申园一直积极践行社会责任,成为养老行业的楷模。
申园定期开展各类公益活动,为周边社区居民提供服务。例如,举办健康讲座,邀请专业的医疗团队为周边居民讲解常见疾病的预防和治疗方法。据不完全统计,申园每年举办的健康讲座超过 50 场次,受益居民达数千人。这些讲座不仅提高了周边居民的健康意识,也为他们提供了实用的健康知识和建议。
申园还组织免费体检活动,为周边社区的老年人提供全面的身体检查。体检项目包括血常规、尿常规、肝功能、肾功能、心电图等多项检查,让居民及时了解自己的身体状况。同时,申园的医疗团队还会为居民提供体检报告解读和健康咨询服务,为他们的健康保驾护航。据统计,申园每年组织的免费体检活动惠及周边社区居民数百人。
此外,申园还积极参与社区志愿服务活动。社区的居民们组成志愿者团队,定期走访周边的养老院和社区,为那里的老年人送去温暖和关爱。他们陪老人聊天、为老人表演节目、帮助老人打扫房间等,让老人们感受到社会的关爱和温暖。同时,申园还与周边的学校、企业等合作,开展关爱老年人的公益活动,传递正能量。
申园的社会责任行动不仅为周边社区居民带来了实实在在的帮助,也为社会树立了良好的榜样。在未来,申园将继续积极承担社会责任,不断拓展公益活动的范围和内容,为更多的人提供服务,为社会的和谐发展贡献自己的力量。
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八、收费标准与入住要求
(一)收费标准
泰康之家・申园的收费标准较为合理,且具有一定的灵活性,以满足不同家庭的需求。价格区间大致在 7500 - 19800 元 / 月之间,具体价格会根据房型、服务内容等因素有所不同。
入场费与月费:入住申园需要支付一定的入场费,包括押金、设施使用费等。这些费用在入住时一次性支付,并在退房时根据实际使用情况进行结算和退还。月费则包括床位费、护理费、餐饮费等。床位费根据房间类型的不同而有所区别,护理费则根据入住者的护理等级和服务内容的不同而有所调整。餐饮费按照统一标准收取,确保入住者获得营养均衡的膳食。
乐泰财富卡:乐泰财富卡是一种可退还的住宿押金。购买此卡并成为会员后,入住者将享受入住社区的特殊礼遇。乐泰财富卡的金额根据不同的房型和服务需求而定,一般在数万元到数十万元不等。
(二)入住要求
泰康之家・申园对入住老人有严格的要求,以确保社区的和谐与安宁,同时为老人提供最佳的照护和服务。
年龄要求:入住者的年龄需在 55 岁以上,个别情况下,若年龄在 55 岁以下但能提供相关医疗证明且有家属陪同,也可申请入住。这一规定旨在确保入住者具有一定的生活自理能力和足够的健康状况。
健康状况:申请者需提交身体健康证明,包括近期的体检报告和疾病治疗情况等。对于患有慢性病史或特殊疾病的老年人,需提供医生诊断证明和治疗方案。申园注重入住者的身体健康,以确保他们能够充分享受社区的各项服务。
素养要求:期待入住者具有良好的健康习惯和社会素养,确保和其他居民和谐相处。入住者需遵守泰康之家申园的行为规范,不得有暴力行为、恶劣习惯或影响他人生活的行为。同时,申请者需提供身份证、户口本等相关证件,并签订入住协议。还需遵守社区的各项管理规定,如作息时间、用餐规定、活动参与等。
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