上海浦东由由信福养老院怎么样?联系电话多少、地址查询、服务介绍

# 1. 养老院概况

## 1.1 地理位置与交通

上海浦东由由信福养老院位于浦东新区下南路 1288 弄（高科西路路口），地处浦东内中环成熟区位，交通十分便利。其毗邻山姆会员店，与上海第九人民医院浦东分院仅一墙之隔，直线距离仁济医院（东院）约 2.6 公里，曙光医院约 5.5 公里，东方医院（南院）约 4.7 公里，周边丰富的医疗资源为老人的健康提供了有力保障。在公共交通方面，地铁 7 号线（锦绣路站、杨高南路站）直达，内环、中环、杨高等多条快速路环绕，且项目内配备充沛停车位，方便家属探视，无论是老人出行还是家属前来探望都极为便捷。

## 1.2 设施规模与床位规划

由由信福养老院总占地约 31 亩，总建筑面积约 7 万平米，地上建筑面积大约 5.2 万平米，是目前上海市核心区域（中环线内）最大的新建养老项目之一。整个院区共有 5 栋楼，规划床位 1251 张，其中 1 - 2 号楼为高龄自理区，设有 254 套生活单元，1 - 15 层设有一室一厅套间、一室户两款房型，一室一厅面宽达 6.8 米，房型全南，带阳台，可实现拎包入住；3 - 4 号楼为高龄护理区，设有照护单元 249 床，老年护理院 502 床（设立中），主力房型为单人间、双人间、三人间，全朝南，带独立卫浴；5 号楼为会所，汇集整个园区的各种配套服务，包括中信品牌会客厅、美丽养生会客厅、海上名医会客厅等，为老人提供全方位的养老服务。

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# 2. 医养结合特色

## 2.1 医疗资源与合作医院

由由信福养老院的医养结合模式为老人提供了坚实的健康保障，其医疗资源丰富且合作紧密。

- **专业医疗团队**：养老院内设有专业的医务室，持有《医疗机构执业许可证》，并与医保系统联网。医务室配备了专业的全科医生、护士和药剂师，他们均具备丰富的临床经验，能够熟练处理老人常见的疾病和突发健康状况，24小时待命，随时为老人的健康保驾护航。

- **周边合作医院**：养老院与上海第九人民医院浦东分院仅一墙之隔，距离上海交通大学医学院附属第九人民医院（浦东分院）仅200米，上海申东医院480米，上海市浦东新区浦南医院东院2.3公里。这些三甲医院为老人提供了强大的医疗后盾，一旦老人出现危急重症，能够迅速转诊，确保得到及时、专业的治疗。

- **绿色转诊通道**：养老院与周边三甲医院建立了绿色转诊通道，确保老人在需要时能够快速、优先地获得医院的诊断和治疗服务。这种紧密的合作关系，大大缩短了老人就医的时间，提高了医疗效率，为老人的生命健康赢得了宝贵的时间。

## 2.2 康复治疗与养生服务

由由信福养老院不仅注重老人的疾病治疗，还致力于老人的康复治疗和养生保健，为老人提供全方位的健康服务。

- **康复治疗**：康复中心是养老院的一大亮点，为术后康复、患有慢性疾病或身体机能衰退的老人提供专业的康复训练。康复师会根据老人的身体状况制定科学系统的康复训练计划，通过物理治疗、作业治疗等多种手段，帮助老人恢复身体功能，提高生活自理能力。例如，对于脑卒中后遗症、帕金森症等患者，康复中心引进德国进口步态训练仪，开展专项康复，2023年康复有效率达93%。

- **养生服务**：养老院的美丽养生会客厅安排了中医养生和精油养生等特色服务。中医养生馆面积300平米以上，正在引进市场上知名的中医养生品牌，除了针灸、推拿、理疗，还能个性化规划养生疗程。精油养生馆则引进知名世界品牌，汲取自然精华，帮助高龄长者改善睡眠，提升免疫力。此外，养老院还定期邀请知名专家来院坐诊，开展健康讲座和培训，向老人普及健康知识。

- **日常健康管理**：养老院为每位老人建立了健康档案，定期进行健康检查和评估，及时发现潜在的健康问题并进行干预。同时，医护人员还会为老人提供个性化的健康建议和指导，帮助老人养成良好的生活习惯。例如，通过智能手环实时监测老人的心率、血糖等生命体征，一旦发现异常情况，医护人员会立即采取措施。

# 3. 居住环境与生活配套

## 3.1 房间类型与设施

上海浦东由由信福养老院为满足不同老人的居住需求，提供了多种房型选择。其中，自理区的 1 - 2 号楼设有 254 套生活单元，包括一室一厅套间和一室户两款房型，一室一厅面宽达 6.8 米，房型全南，带阳台，采光充足，视野开阔，可实现拎包入住。护理区的 3 - 4 号楼设有照护单元 249 床，老年护理院 502 床（设立中），主力房型为单人间、双人间、三人间，全朝南，带独立卫浴。每种房型都配备了环保无害的床柜和绿色天然的被服，确保老年人的健康与安全。房间内的家具设计充分考虑了老年人的身体特点和使用习惯，采用圆角设计，避免老人在活动过程中发生磕碰。此外，房间内还配备了低位开关、防滑地面等适老化设施，方便老人行动。同时，安装了紧急呼叫系统，确保老人在遇到紧急情况时能够及时求助，保障老人的居住安全。

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## 3.2 公共活动区域

由由信福养老院注重老年人的精神文化生活，配备了丰富的公共活动空间。养老院设有宽敞明亮的餐厅，餐厅环境整洁舒适，能够容纳众多老人同时用餐。餐厅配备了专业的营养师，根据老年人的身体状况和营养需求，定制科学合理的膳食计划。餐食种类丰富多样，每日三餐外加两次小点心，不仅保证了营养均衡，还兼顾了口感与健康。对于患有糖尿病、高血压等慢性疾病的老人，餐厅还提供专门的低盐低脂餐、糖尿病餐等，满足他们的特殊饮食需求。此外，养老院还设有娱乐活动室、图书馆等生活设施。娱乐活动室里，配备了各种娱乐设备，如棋牌桌、健身器材等，老人们可以在这里下棋、打牌，锻炼思维能力；也可以使用健身器材，进行简单的身体锻炼，保持身体健康。图书馆内，书籍琳琅满目，涵盖了文学、历史、养生、保健等多个领域，老人们可以在这里安静地阅读，沉浸在知识的海洋中，拓宽自己的视野。养老院还设有宽敞的多功能康复中心，配备了各种先进的康复设备，如运动疗法设备中的平衡训练器、步态训练器，作业治疗设备中的日常生活活动训练器具等，为老人的康复训练提供了有力的支持。

# 4. 服务内容与质量

## 4.1 护理服务标准

上海浦东由由信福养老院的护理服务标准严格遵循相关规范，致力于为老人提供专业、贴心、个性化的护理服务。

- **专业护理团队**：养老院拥有一支高素质的护理团队，其中 36 名持有 JIS 国际护理认证的专职护士，医护配比达 1:5，处于行业领先水平。这些护理人员具备丰富的护理经验和专业的护理技能，能够熟练应对老人的各种护理需求。

- **个性化护理方案**：在老人入住前，由由信福养老院的服务团队会对老人进行全面而细致的评估，包括身体状况、生活习惯、兴趣爱好等，根据评估结果为每一位老人量身定制个性化的护理方案。对于自理老人，提供生活照料、精神慰藉等服务；对于需要护理的老人，根据其护理等级，提供包括但不限于饮食起居、洗漱沐浴、换洗衣物、康复训练等全方位的护理服务。

- **护理服务流程**：养老院建立了完善的护理服务流程，从老人入住的那一刻起，护理人员就会按照既定的流程为老人提供服务。例如，每天定时为老人测量体温、血压等生命体征，记录老人的健康状况；定期为老人进行身体清洁和护理，保持老人的个人卫生；根据老人的饮食需求，协助老人用餐，确保老人摄入足够的营养。

- **持续培训与提升**：为了不断提升护理服务质量，由由信福养老院注重护理人员的培训与发展。定期组织护理人员参加内部培训和外部学习交流活动，邀请行业专家进行授课和指导，使护理人员能够及时了解最新的护理理念和技能，不断提升自身的专业水平。

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## 4.2 餐饮服务特色

由由信福养老院的餐饮服务以营养均衡、美味可口、个性化定制为特色，致力于满足老人的饮食需求和健康要求。

- **专业营养团队**：养老院的餐饮服务由专业的营养师团队负责，他们根据老年人的身体状况和营养需求，结合四季变化和老人的口味偏好，制定科学合理的膳食计划。营养师团队成员具备丰富的营养学知识和实践经验，能够为老人提供专业的饮食建议和指导。

- **多样化餐食选择**：餐厅提供丰富多样的餐食选择，每日三餐外加两次小点心，确保老人能够获得充足的营养。餐食种类涵盖多种菜系，包括本帮菜、川菜、粤菜等，满足不同老人的口味需求。同时，餐厅还注重食物的色香味搭配，使老人在享受美食的同时，也能感受到用餐的乐趣。

- **特殊饮食需求满足**：针对患有糖尿病、高血压、高血脂等慢性疾病的老人，餐厅提供专门的低盐低脂餐、糖尿病餐等特殊饮食。这些特殊餐食在营养搭配和食材选择上都经过精心设计，既保证了老人的营养需求，又符合疾病的饮食要求。例如，糖尿病餐会严格控制碳水化合物的摄入量，增加膳食纤维的摄入，帮助老人更好地控制血糖水平。

- **食材品质把控**：养老院对食材的采购和管理有着严格的标准，与崇明农场建立直供合作，确保食材的新鲜和安全。每周公示食材溯源信息，让老人和家属能够清楚了解食材的来源和质量。同时，中央厨房配备臭氧 + 紫外线消毒设备，通过 HACCP 国际认证，保障食品加工过程的卫生和安全。

- **用餐环境与服务**：餐厅环境优雅整洁，无遮挡地面向中庭景观，最大可容纳 200 余人同时就餐。餐厅采用全日制模式，从早上 7 点到晚上 21 点，除了正餐时间外的任何时间，餐厅都供应各式面点或中西简餐。餐饮服务人员热情周到，为老人提供贴心的用餐服务，如协助老人取餐、用餐过程中关注老人的需求等。

# 5. 社交与文化活动

## 5.1 社交空间与活动组织

上海浦东由由信福养老院高度重视老年人的社交需求，精心打造了多样化的社交空间并组织丰富的活动，营造出浓厚的社交氛围。

- **社交空间**：养老院设置了咖啡书吧、屋顶花园茶会、剧本杀俱乐部等社交创新空间。这些空间不仅为老人提供了舒适的交流场所，还满足了不同兴趣爱好老人的社交需求。例如，咖啡书吧定期举办读书分享会，老人们可以在这里交流读书心得，分享人生经验；屋顶花园茶会则让老人在欣赏美丽花园景观的同时，与他人品茶聊天，增进彼此之间的感情；剧本杀俱乐部更是为喜欢新鲜事物的老人提供了独特的社交体验，通过参与剧本杀游戏，老人们能够锻炼思维能力，结交志同道合的朋友。

- **活动组织**：养老院定期举办各类社交活动，如“老上海弄堂情”主题汇演、沪剧传承基地的演出活动等。这些活动不仅丰富了老人的精神文化生活，还增强了老人之间的互动与交流。此外，养老院还组织季节旅行计划，包括春季崇明生态游、夏季安吉民宿体验、秋季莫干山写生、冬季三亚候鸟式养老等。通过这些旅行活动，老人能够走出养老院，亲近自然，感受不同地区的风土人情，拓宽视野，同时也为老人提供了与外界交流的机会，让他们能够结交更多的朋友，提升社交圈层。

## 5.2 文化传承与兴趣培养

由由信福养老院注重老年人的文化传承和兴趣培养，通过多种方式激发老人的文化热情，丰富他们的精神世界。

- **文化传承**：养老院设立了记忆工坊，通过老物件展览、口述史录制等方式，让长者讲述浦东开发建设的故事。这种活动不仅帮助老人回忆过去的美好时光，还让他们的经历得以传承，成为珍贵的文化遗产。同时，养老院还邀请国家一级演员驻院教学，组织“老上海弄堂情”主题汇演，让沪剧等传统文化在养老院内得以传承和发展，让老人在传承文化的过程中找到归属感和成就感。

- **兴趣培养**：养老院开设了书画摄影学院，为老人提供写意山水、手机摄影等课程。会员作品还入选市级老年艺术展，这不仅提升了老人的艺术修养，还增强了他们的自信心。此外，养老院还设有沪剧传承基地，邀请专业演员教学，让老人能够学习和传承地方戏曲文化。通过这些兴趣培养活动，老人能够在晚年生活中找到自己的兴趣爱好，充实生活，提升生活质量，同时也为养老院营造了浓厚的文化氛围。

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# 6. 安全与管理

## 6.1 安全防护措施

上海浦东由由信福养老院高度重视老人的安全防护，采取了一系列完善的措施来保障老人的生命安全和身体健康。

- **建筑安全设计**：养老院的建筑设计充分考虑了老年人的安全需求。所有房间和公共区域的地面都采用防滑材料，有效防止老人滑倒摔伤。房间内的家具采用圆角设计，避免老人在活动过程中发生磕碰。此外，养老院还安装了低位开关、扶手等适老化设施，方便老人行动，减少意外事故的发生。

- **紧急呼叫系统**：养老院在每个房间和公共活动区域都安装了紧急呼叫系统，老人在遇到紧急情况时能够及时求助。一旦老人按下呼叫按钮，医护人员和护理人员会迅速响应，确保老人能够得到及时的救助，保障老人的居住安全。

- **消防与安全设施**：养老院配备了完善的消防设施，包括火灾报警系统、自动喷淋系统、灭火器等。定期进行消防演练，提高员工和老人的消防安全意识和应急逃生能力。同时，养老院还设置了安全通道和疏散指示标志，确保在紧急情况下老人能够安全、快速地疏散。

- **食品安全管理**：养老院对食品安全管理有着严格的标准，中央厨房配备臭氧 + 紫外线消毒设备，通过 HACCP 国际认证。食材采购与崇明农场建立直供合作，确保食材的新鲜和安全。每周公示食材溯源信息，让老人和家属能够清楚了解食材的来源和质量。此外，餐厅采用全日制模式，从早上 7 点到晚上 21 点，除了正餐时间外的任何时间，餐厅都供应各式面点或中西简餐，确保老人能够随时获得安全、健康的饮食。

## 6.2 数字化管理平台

由由信福养老院积极引入数字化技术，打造智能化的管理平台，提升服务质量和管理效率。

- **智能健康管理系统**：养老院为每位老人建立了电子健康档案，通过智能手环等设备实时监测老人的心率、血糖等生命体征。医护人员可以随时查看老人的健康数据，及时发现潜在的健康问题并进行干预。一旦发现异常情况，医护人员会立即采取措施，确保老人的健康安全。

- **数字化护理服务**：养老院利用数字化平台优化护理服务流程，护理人员可以通过移动设备记录老人的护理情况，实时更新老人的健康档案。管理人员可以随时查看护理服务的执行情况，确保护理服务的质量和及时性。此外，数字化平台还可以实现护理人员之间的信息共享和协同工作，提高护理服务的效率。

- **家属互动平台**：养老院建立了家属互动平台，家属可以通过手机应用程序随时查看老人的生活状况和健康数据。同时，家属还可以通过平台与养老院的工作人员进行沟通交流，及时了解老人的需求和建议。这种数字化的互动方式不仅方便了家属对老人的关心和照顾，也增强了家属与养老院之间的信任和合作。

- **安全管理监控系统**：养老院安装了全方位的监控设备，对院内的重要区域进行实时监控。管理人员可以通过监控系统随时查看院内的安全状况，及时发现和处理安全隐患。此外，监控系统还可以记录老人的活动轨迹，为老人的安全提供额外的保障。

# 7. 家属支持与互动

## 7.1 家属沟通机制

上海浦东由由信福养老院高度重视家属与老人之间的沟通与互动，建立了完善且高效的家属沟通机制。养老院为每位入住老人配备了专属的护理管家，护理管家会定期向家属反馈老人的生活状况、健康变化以及情绪状态等信息。例如，每周至少一次通过电话、微信或家属APP向家属发送老人的详细生活报告，内容涵盖饮食、睡眠、活动参与度等多方面情况，确保家属能够及时了解老人在院内的生活细节。此外，养老院还设立了家属接待日，每月固定一天邀请家属前来参观和交流，家属可以与护理人员面对面沟通，了解老人的护理计划和康复进展。据统计，每月家属接待日的参与率高达85%以上，这一机制有效增强了家属与养老院之间的信任与合作。

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## 7.2 探视与参与服务

由由信福养老院为家属提供了便捷的探视服务，充分考虑家属的探视需求和老人的情感需求。养老院的地理位置优越，紧邻地铁站和多条快速路，方便家属随时前来探望。同时，养老院设置了专门的探视区域，如温馨的家属会客厅和儿童游乐区。家属会客厅环境舒适，配备了舒适的沙发、茶几以及免费的茶水和点心，为家属与老人的交流提供了良好的环境。儿童游乐区则为带孩子的家属提供了便利，孩子们可以在安全的环境中玩耍，让家属能够安心地与老人交流。此外，养老院还鼓励家属参与老人的日常活动，如陪同老人参加兴趣小组活动、户外散步等。据统计，每月家属参与老人活动的次数平均达到2次以上，这种参与不仅增强了家属与老人之间的情感联系，也为老人带来了更多的快乐和满足感。