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星堡养老成立于2012年，是复星康养旗下高端活力养老机构，以“改善中国老年生活方式”为己任，立志成为中国养老服务行业的领导者。通过科学化管理技术和先进的养老理念（Eden理念），为中国长者提供优质的养老服务。2012年进入中国，已拥有10年成熟本土化管理经验。
星堡是一家高品质持续照料退休社区（CCRC），从长者独立入住开始为长者提供一站式服务。长者们在退休之后，可根据自身健康状况和需求，选择入住自理区或护理区，也可以提供上门居家服务。如长者有记忆照护需求，也可入住记忆照护居住空间，为长者提供最适宜的服务。
不仅如此，星堡养老品牌还获得了政府的大力支持，是同时拥有工商企业法人执照、民政局颁发的养老机构许可证、卫计委颁发的医疗机构许可证、医保定点资质和长护险定点资质的全牌照养老机构。
星堡的5大价值体系如下：
√延长长者独立生活时间
社区提供宽舒公共区域，多样娱乐设施，丰富有意义的活动，致力于将追求活力晚年的长者们，从生活琐事的压力中解放出来。
不仅如此，还组织长者们定期外出游玩，并结合长者们的健康情况，为长者们制定长、短途旅行计划，让活力长者们与时代接轨。每次外出活动，星堡都会安排专车接送，专人陪同，安全有保障。
√健康七度空间
区别于传统大家对长者健康的认知，星堡引入国际先进养老理念，并创立长者健康七度空间理论，让长者拥有多维度的健康晚年。简单来讲，就是不仅关心长者的身体健康，更关心精神和情感健康。
不仅如此，星堡采用家庭医生式健康管理，为每位入住的长者建立健康档案，科学地进行慢病、未病管理，并有专家定期回访。周边医疗资源丰富，三甲医院密切联系。
√多样化的选择
从房型到菜品，星堡为长者提供更多选择，满足不同需求。除此之外，还聘请专业营养师随季节适时调整食谱。
√优质客户服务
优质客户服务来源于星堡的母亲测试原则：在日常为长者服务的过程中，每当长者提出需求或遇到困难时，星堡的员工会首先自问：如果这是我的母亲，我希望她如何被对待？
此外，星堡的客户护理还细分为协助护理、记忆护理和康复护理，让长者在享受到专业陪护的同时感受到温暖的呵护。
√确保卓越品质
星堡的员工都会接受国际知名养老培训：Eden培训，也会选拔优秀员工去国外深造，从而更好地提升对于长者们的服务质量。倡导员工快乐才能更好服务客户的理念。
03目前布局
已落地城市：上海、北京、大连、天津、苏州、宁波、佛山，但远远不限于此。
目前复星康养分别在上海、北京、宁波、苏州、天津5个城市有7个项目正在运营。
分别是：星堡中环养老社区一期、星堡浦江养老社区、星堡中环二期、宁波星健兰亭、北京星堡香山长者公寓、天津星健温莎长者公馆、苏州星健长者幸福公寓、苏州星健康复医院。
04星堡的独特优势
√区位优势，市区养老，有时间救命。这得益于复星有自己的地产——复地做支撑。
√专业优势，拥有30年丰富养老运营经验，10年本土化经验。
√精细化管理优势，采用家庭式服务及先进的养老理念。
√复星集团的生态优势，不仅有地产、养老产业、保险，还有复星医药，均可对接复星康养。
√医疗服务优势。选址必须在市区，周边必须有三甲医院。社区配置有卫计委颁发的牌照的医疗室。星堡护师占比超50%，在养老行业处于领先水平（前国家领导人的保健医生9年相伴；拥有15年高端医疗护理管理经验，8年服务于上海和睦家医院的护士长）。
√每日一杯免费的咖啡。这一点旨在引导长者尽可能多的来公共区域，让老人因为有人沟通和结交朋友生活得更充实、愉快。这里也是唯一对外营业的地方。初衷就是不希望老人生活的地方与世隔绝，利于身心健康。
05保证函获取的标准及权益
对接标准：单件总保费150万以上可获得星堡保证函一份。
保证函的权益：保证入住权利/优先入住权利/优惠入住权利
保证入住权利：可选择全国范围内星堡的养老社区入住，保证入住自理区或护理区。每份入住保证函只对应一次行使入住权的机会。入住前应至少提前18个月向星堡提出申请，但是最早不得早于入住前24个月。
优先入住权利：可优先入住星堡其他养老社区，享受优先于其它渠道客人选择房源的权利（包括朝向、楼层、面积等）。
优惠入住权利：入住首年月费享受98折优惠（注：护理单元不适用）
保证函的使用对象：每份入住保证函，可指定投保人及其配偶、投保人及其配偶的双方父母、被保险人及其配偶、被保险人及其配偶的双方父母，其中的任意一对夫妻入住使用。（夫妻双方至少有一人达到法定退休年龄）
优先入住函总保费100万，优惠入住函总保费50万，且不保证入住。
06为什么要通过保单入住养老社区
说白了，
我们通过养老社区入住函锁定一个未来高端养老社区的入住资格，解决养老方式；
我们通过保险的优质产品合理地规划养老资金，解决养老资金。
声明：本文由入驻焦点开放平台的作者撰写，除焦点官方账号外，观点仅代表作者本人，不代表焦点立场。
