上海新东苑·快乐家园怎么样?最新联系电话多少、服务内容介绍、地址查询

# 1. 项目概述

## 1.1 地理位置与周边环境

上海新东苑·快乐家园位于上海市闵行区华漕镇金光路 199 号，地处大虹桥核心板块，地理位置优越。社区距离虹桥交通枢纽仅约 4 公里，距离新虹桥国际医学中心仅 1.5 公里，临近蟠龙路地铁站，多条公交线路穿梭其间，无论是子女探望，还是长者出行游玩、就医问诊，都极为便捷。

周边环境优美，教育资源丰富。社区周边集聚了多所国际教育机构，包括英、美、日、韩及新加坡等在内的多所国际学校，浓厚的教育氛围不仅为社区增添了活力，也为长者参与文化交流、学习活动提供了丰富的机会。

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## 1.2 开发商背景与理念

上海新东苑·快乐家园由新东苑国际投资集团开发建设。该集团自 2003 年成立以来，从单一的房地产开发公司逐步转型升级为一家综合性多元化的现代服务型企业。集团秉持“感恩心做人、责任心做事”的价值观，以及“站在未来、安排现在”的经营理念，在房地产开发、金融投资、资产经营等领域深耕细作。

新东苑·快乐家园是上海首个建于养老用途用地之上的高品质养老社区，于 2017 年 1 月 8 日正式投入运营。项目一期占地面积达 100 亩，总建筑面积约 15 万平方米，由 6 栋合院、4 栋小高层公寓、1 栋医疗护理楼以及 1 栋综合配套楼组成，可为 1700 位长者提供从居家养老、机构服务、健康护理到社交文化的一站式持续养老服务。

社区以“海派文化、智慧养老”为理念，致力于打造高品质的养老生活。其设计理念是“自然循环、生命和谐”，并以“老有所养、老有所医、老有所安、老有所乐、老有所学、老有所为”为核心，让每一位老人在这里过上健康快乐的颐养生活。

# 2. 社区规划与设施

## 2.1 建筑布局与风格

上海新东苑·快乐家园的建筑布局与风格充分体现了其对长者居住体验和文化氛围的重视。整个社区占地面积 100 亩，总建筑面积约 15 万平方米，由 6 栋合院、4 栋小高层公寓、1 栋医疗护理楼以及 1 栋综合配套楼组成。这种布局既保证了居住区域的相对独立性，又便于长者享受社区内的各类服务设施。

社区的建筑风格独具特色，粉墙黛瓦与现代简约线条相互交织，将海派文化的韵味展现得淋漓尽致，既复古优雅又时尚大气。这种风格不仅符合上海本地的文化特色，也满足了长者对于高品质生活和文化氛围的追求。此外，社区内的景观设计以“仁义礼智信、琴棋书画诗禅”等传统文化元素为核心理念，巧妙融合了运动广场、门球场、养生景观轴、林荫步道、亲水平台、五感园等多元化景观设施，为长者营造了一个和谐、养生、快乐的生活环境。

## 2.2 养老设施与服务配套

上海新东苑·快乐家园在养老设施与服务配套方面表现出色，致力于为长者提供全方位、高品质的养老服务。

### 2.2.1 居住设施

社区提供了从 43㎡的温馨一居到 238㎡的宽敞大套，共有十几种房型可供选择。每间房屋都进行了全方位的适老化设计，配备独立卫生间、紧急呼叫按钮、24 小时热水供应等贴心设施。此外，社区还安装了 24 小时智能安防系统，高清摄像头全方位、无死角地实时监控各个角落，人脸识别门禁精准识别，严格把关出入人员。这些设施不仅保障了长者的生活安全，也提升了居住的舒适度和便利性。

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### 2.2.2 医疗设施

社区内的医疗护理楼是医养结合模式的核心设施，一层为酒店式大堂接待区域，提供温馨舒适的接待服务；专家评估区域由专业医疗团队对长者的身体状况进行全面评估；康复医疗中心配备先进的康复设备，针对术后康复、慢性病康复等需求，为长者提供专业的康复治疗。二层设有内科、外科、中医科、针灸推拿科、老年病等各科门诊，全面覆盖长者常见疾病的诊疗需求。此外，社区内的护理院拥有上海市医保定点资质，极大地减轻了长者的就医经济负担。

### 2.2.3 文化娱乐设施

社区高度重视长者的精神文化生活，上海老年大学第 21 分校——快乐学堂就坐落在社区内。快乐学堂开设了沪剧、国学、茶艺、书画、棋牌、舞蹈等 10 余种文化课程。此外，上海首座适老化影剧院——慧音剧场可容纳 300 位观众，长者们不仅可以观赏各类戏曲名家的精彩表演，还能登上舞台，成为主角，展现自己的才艺。这些文化娱乐设施丰富了长者的精神生活，提升了他们的自我价值感。

### 2.2.4 其他配套设施

社区还设有“百岁俱乐部”“心语会”“家庭议事厅”“智慧讲堂”等活动平台。这些平台为长者们提供了丰富的社交机会，让他们能够结交志同道合的朋友，分享彼此的生活经验和兴趣爱好。此外，社区内还配有健身房、棋牌室、桌球室、卡拉 OK 室等休闲场所，每栋楼宇公共区域 WiFi 全覆盖，满足了长者多样化的休闲娱乐需求。

# 3. 养老模式与服务特色

## 3.1 CCRC模式介绍

上海新东苑·快乐家园采用的是CCRC养老模式，即持续照料退休社区模式。这种模式综合了居家养老、社区养老和机构养老的优点，为长者提供从自理到需要护理的全方位、一站式持续照料服务。社区内的长者根据自身健康状况和自理能力，被分为自理型、介助型和介护型三种类型。对于自理型长者，社区提供了丰富的居住选择和生活设施，如43㎡到238㎡的多种房型，以及运动广场、门球场等休闲设施；对于需要协助的介助型长者，社区配备专业的护理人员和设施，如医疗护理楼，提供康复治疗、慢病管理等服务；对于完全不能自理的介护型长者，社区提供24小时的专业护理服务，包括生活照料、医疗护理等。这种模式让长者能够在熟悉的环境中，根据自身需求获得相应照料，无需频繁更换居住环境。

## 3.2 海派文化与智慧养老融合

上海新东苑·快乐家园将海派文化与智慧养老深度融合，为长者打造了独具特色的养老生活。在文化方面，社区以“海派文化”为特色，建筑风格融合粉墙黛瓦与现代简约线条，体现了上海本地的文化韵味。社区内还设有上海老年大学第21分校——快乐学堂，开设沪剧、国学、茶艺等10余种文化课程，让长者在学习中传承和体验海派文化。此外，上海首座适老化影剧院——慧音剧场，定期上演海派经典节目，丰富了长者的精神文化生活。在智慧养老方面，社区安装了24小时智能安防系统，高清摄像头全方位监控，人脸识别门禁严格把关。长者只需佩戴智能手环，心率、血压等健康数据就能实时传输至管理平台，一旦数据异常，系统立即预警，医护人员迅速响应。紧急呼叫系统覆盖社区各个角落，长者遇突发状况可一键呼叫服务人员。这种融合不仅满足了长者的精神文化需求，还为他们的生活提供了全方位的安全保障，让长者在享受传统文化的同时，也能感受到现代科技带来的便利和安心

# 4. 医疗保障体系

## 4.1 内部医疗设施

上海新东苑·快乐家园在内部医疗设施建设方面投入巨大，为长者提供全方位的医疗保障。社区内的医疗护理楼是医养结合模式的核心，一层设有酒店式大堂接待区域、专家评估区域和康复医疗中心。康复医疗中心配备先进的康复设备，针对术后康复、慢性病康复等需求，为长者提供专业的康复治疗。二层设有内科、外科、中医科、针灸推拿科、老年病等各科门诊，全面覆盖长者常见疾病的诊疗需求。此外，社区内的护理院拥有上海市医保定点资质，极大地减轻了长者的就医经济负担。

护理院可容纳200张床位，设备先进，配置齐全，医护团队技术精湛、服务一流。护理院充分依托曙光医院中医特色，提供医养融合、中西医康复特色服务。营养师与医生为每一位入住的长者进行营养筛查及评估，把膳食营养作为临床基础治疗，保证营养需求，给予安全的医疗营养膳食配餐。这种内部医疗设施的完善，确保了长者在社区内就能享受到高质量的医疗服务，无需频繁外出就医。

## 4.2 外部合作医疗资源

上海新东苑·快乐家园不仅注重内部医疗设施的建设，还积极拓展外部合作医疗资源，为长者提供更广泛的医疗保障。社区与沪上多家三甲医院建立了紧密的合作关系，包括华山医院西院、华东医院、第六人民医院、曙光医院等。这些医院均为国内顶尖的医疗机构，拥有丰富的医疗资源和专业的医疗团队。通过与这些医院的合作，快乐家园为长者开辟了绿色就医通道，确保长者在需要时能够快速获得专业的医疗服务。

此外，社区距离新虹桥国际医学中心仅1.5公里，这一地理位置优势为长者提供了更多的医疗选择。新虹桥国际医学中心汇聚了众多国内外知名医疗机构，涵盖了多个医疗领域，能够满足长者多样化的医疗需求。通过与这些外部医疗资源的合作，上海新东苑·快乐家园构建了一个全方位、多层次的医疗保障体系，为长者的健康保驾护航。

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# 5. 文化与社交活动

## 5.1 社区文化活动组织

上海新东苑·快乐家园高度重视社区文化活动的组织与开展，通过丰富多样的活动形式，满足长者的精神文化需求，提升他们的生活品质。

- **文化课程与教育活动**：社区内的快乐学堂作为上海老年大学第 21 分校，开设了沪剧、国学、茶艺、书画、棋牌、舞蹈等 10 余种文化课程。这些课程不仅丰富了长者的知识储备，还提升了他们的自我价值感。以书画课程为例，社区内有众多长者积极参与，他们手持毛笔，在宣纸上行云流水般书写诗词，一撇一捺间尽显对传统文化的热爱与传承。此外，社区还定期邀请专家学者开展各类知识讲座，内容涵盖科技发展、文化艺术、健康养生等多个领域，拓宽长者的视野，让他们跟上时代的步伐。

- **艺术表演与文化活动**：上海首座适老化影剧院——慧音剧场是社区的文化地标。慧音剧场可容纳 300 位观众，硬件设施依据老年人的特征喜好设计，从舒适的座椅到清晰的音响设备，再到无障碍的通道设计，每一处细节都体现着对长者的关怀。在慧音剧场，长者们不仅可以观赏各类戏曲名家的精彩表演，还能登上舞台，成为主角，展现自己的才艺。社区还定期举办各类文艺演出活动，如传统戏曲表演、歌舞晚会等，让长者们在欣赏精彩表演的同时，也能感受到浓厚的文化氛围。

- **节日庆典与主题活动**：社区以节日为契机，组织各类丰富多彩的节日庆典活动。例如，在春节期间举办迎春联欢会，长者们可以一起包饺子、贴春联、观看文艺表演；在重阳节期间开展“夕阳红”晚会，为长者们送上节日的祝福。此外，社区还会根据不同的时间节点和主题，举办各类特色活动，如健康养生讲座、环保主题活动等，让长者们在参与活动的过程中，感受到社区的温暖和关怀。

## 5.2 社交平台与兴趣小组

上海新东苑·快乐家园为长者提供了多样化的社交平台与兴趣小组，促进了长者之间的交流与互动，丰富了他们的社交生活。

- **兴趣小组与社团活动**：社区成立了各类兴趣小组和社团，如合唱团、舞蹈队、书画协会、摄影俱乐部等。这些兴趣小组定期组织活动，为长者们提供了展示自我、交流学习的平台。例如，合唱团的长者们每周都会聚集在一起排练歌曲，不仅锻炼了身体，还增进了彼此之间的友谊；书画协会的成员们则会在社区的书画室里交流创作心得，共同提高技艺。通过这些兴趣小组和社团活动，长者们能够结交志同道合的朋友，分享彼此的生活经验和兴趣爱好。

- **社交平台与活动组织**：社区还设有“百岁俱乐部”“心语会”“家庭议事厅”“智慧讲堂”等活动平台。这些平台为长者们提供了丰富的社交机会，让他们能够参与社区事务的讨论和决策，增强他们的归属感和认同感。例如，“百岁俱乐部”定期组织健康讲座和交流活动，邀请医学专家为长者们讲解健康养生知识，同时鼓励长者们分享自己的健康秘诀和生活经验；“心语会”则是一个情感交流的平台，长者们可以在这里分享自己的喜怒哀乐，倾诉内心的烦恼和困惑。此外，社区还通过组织各类社交活动，如邻里聚会、生日会等，进一步促进了长者之间的交流与互动，营造了温馨和谐的社区氛围。

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# 6. 商业模式与入住方式

## 6.1 会员制与租赁制介绍

上海新东苑·快乐家园采用“会员制 + 租赁制 + 床位制”三种灵活的入住模式，以满足不同老年家庭的多样化需求。

- **会员制**：会员制允许长者根据自身需求选择不同期限的会籍，享受社区提供的全方位服务。社区推出了 10 年、20 年、30 年的会籍产品，会籍费从 128 万元起。这种模式适合有长期入住需求且希望享受更多专属服务和优惠的长者家庭。例如，30 年会籍的长者在合同期满后可返还 100% 会籍费，这不仅为长者提供了稳定的养老保障，还具有一定的投资属性。

- **租赁制**：租赁制为长者提供了灵活的居住选择，可以根据自身的经济状况和生活需求选择短期或长期租赁。租赁模式的入住门槛相对较低，以 8 号楼为例，54 平方米的房间 1 人入住月费为 12800 元，2 人入住一共为 17800 元；109 平方米的 2 室 2 厅房间 2 人入住优惠价为 26000 元 / 月。这种模式适合对资金流动性要求较高或不确定长期入住计划的长者。

- **床位制**：床位制主要针对需要护理服务的长者，提供专业的护理床位和护理服务。这种模式为有特殊护理需求的长者提供了专业的照护，确保他们能够得到及时、有效的医疗护理。

## 6.2 入住门槛与费用结构

上海新东苑·快乐家园的入住门槛和费用结构设计合理，旨在为不同经济层次的家庭提供相对灵活的选择。

- **入住门槛**：社区的入住门槛相对较低，特别是租赁制模式，无需支付大额门槛费用及会籍费，仅需付一个月押三个月即可轻松入住。这种低门槛的入住方式，让更多的长者能够享受到高品质的养老服务，减轻了子女的经济负担。

- **费用结构**：社区的费用区间为 12800 - 32000 元 / 月。费用的高低主要取决于房型大小、服务内容以及入住人数等因素。例如，11 号楼的租赁式房间，1 人入住月费在 16000 元至 26800 元不等，第 2 人入住加收 5200 元 / 月的服务费。此外，入住期间的餐费、水电费（民用）按实际支出收费。这种灵活的费用结构，既保证了社区的服务质量，又兼顾了不同长者家庭的经济承受能力。

# 7. 荣誉与社会评价

## 7.1 获得荣誉奖项

上海新东苑·快乐家园自运营以来，凭借其高品质的养老服务、创新的养老模式以及对长者需求的深刻理解，获得了众多荣誉奖项，得到了社会各界的广泛认可。

- **国家级荣誉**：2016 年，新东苑·快乐家园荣膺“中国养老十大品牌”。此后，该项目在 2020 年再次荣获“中国养老十大品牌”和“中国养老社区十大品牌”两项荣誉。这些国家级荣誉的获得，充分证明了新东苑·快乐家园在养老服务领域的卓越成就和行业领先地位。

- **行业奖项**：新东苑·快乐家园连续多年荣获“精瑞人居奖”。2018 年，该项目首次获得精瑞人居奖之美好社区奖；2019 年，再次荣获精瑞人居奖之幸福社区奖；2020 年，凭借在疫情防控期间的卓越表现，荣获精瑞科学技术奖之创新防疫实践奖。这些行业奖项的获得，不仅体现了新东苑·快乐家园在社区建设、服务品质以及创新实践等方面的突出表现，也彰显了其在推动养老行业发展中的重要作用。

- **其他荣誉**：新东苑·快乐家园还获得了“国家信用评价 AAA 级”和“能力评价五星级护理院”等荣誉。这些荣誉的获得，进一步证明了新东苑·快乐家园在信用管理、服务质量以及护理水平等方面的优秀表现，为长者提供了更加可靠的养老保障。

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## 7.2 社会口碑与居民反馈

上海新东苑·快乐家园以其优越的地理位置、完善的配套设施、贴心的服务以及创新的运营模式，赢得了良好的社会口碑和居民的高度认可。

- **地理位置与交通便利性**：社区位于大虹桥核心板块，距离虹桥交通枢纽仅约 4 公里，临近蟠龙路地铁站，多条公交线路穿梭其间。这种优越的地理位置和便捷的交通条件，不仅方便了子女前来探望，也满足了长者出行游玩、就医问诊的需求，得到了长者及其家属的一致好评。

- **居住环境与设施**：社区的居住环境优美，绿化覆盖率高，建筑风格独具特色，融合了海派文化与现代简约风格。居住房型丰富多样，从 43㎡的温馨一居到 238㎡的宽敞大套，共有十几种房型可供选择。每间房屋都进行了全方位的适老化设计，配备了独立卫生间、紧急呼叫按钮、24 小时热水供应等贴心设施。此外，社区还安装了 24 小时智能安防系统，全方位保障长者的生活安全。这些完善的居住设施和优美的居住环境，让长者们住得安心、舒心，也得到了居民的高度评价。

- **医疗保障与服务质量**：社区内的医疗护理楼是医养结合模式的核心设施，配备了先进的康复设备和专业的医疗团队。护理院拥有上海市医保定点资质，极大地减轻了长者的就医经济负担。此外，社区还与沪上多家三甲医院建立了紧密的合作关系，为长者开辟了绿色就医通道。这种全方位的医疗保障体系，得到了长者及其家属的高度认可，他们纷纷表示在这里能够享受到高质量的医疗服务，无需频繁外出就医。

- **文化活动与社交平台**：社区高度重视长者的精神文化生活，开设了沪剧、国学、茶艺、书画、棋牌、舞蹈等 10 余种文化课程。上海首座适老化影剧院——慧音剧场可容纳 300 位观众，长者们不仅可以观赏各类戏曲名家的精彩表演，还能登上舞台，成为主角，展现自己的才艺。此外，社区还设有“百岁俱乐部”“心语会”“家庭议事厅”“智慧讲堂”等活动平台，为长者们提供了丰富的社交机会。这些文化活动和社交平台，丰富了长者的精神生活，提升了他们的自我价值感，得到了长者们的广泛赞誉。

- **整体满意度**：据调查，新东苑·快乐家园的居民满意度高达 95%。长者们普遍认为，这里不仅是一个养老的地方，更是一个充满活力、温暖和关怀的大家庭。他们在这里享受到了高品质的养老服务，结交了志同道合的朋友，实现了“老有所养、老有所医、老有所乐、老有所学、老有所为”的美好愿望。