苏州 国寿嘉园 雅境参观预约电话 收费价格 收住人群 社区环境

“国寿嘉园·雅境”是中国人寿首个养老养生社区项目，是一个以智能化、信息化、人性化的手段，从医、食、住、行、文、娱、思、享、养等9个方面，全方位提供独具特色的、集居家、社区、社会三位一体的复合型养老养生社区。

一、项目介绍

“国寿嘉园·雅境”，位于江苏省苏州市，是集“健康文化、养老康复、活力养生、颐养天年”四大功能的复合型养老养生社区。社区选址国家级旅游度假区——苏州阳澄湖半岛，半岛含内湖水域面积9平方公里；紧邻苏州工业园区核心生活区，配套资源齐全，交通动线丰富，出行方式多样。15公里内到达苏州市中心，10公里内到达苏州工业园区CBD板块，到京沪高速公路阳澄湖服务区仅5分钟车程，让人在享受“天边水泽，别有乾坤”的胜景时拥有便捷生活。

“国寿嘉园·雅境”是中国人寿首个养老养生社区项目，是一个以智能化、信息化、人性化的手段，从医、食、住、行、文、娱、思、享、养等9个方面，全方位提供独具特色的、集居家、社区、社会三位一体的复合型养老养生社区。

“国寿嘉园·雅境”一期占地约242亩，总建筑面积约14万平米。一期共有716套养生公寓，配套65间精品酒店客房和199间康养公寓；公寓分为四种类型，分别是活力居住型、独立居住型、协助居住型、专业护理居住型，社区内有梅奥医学中心、精品酒店、养老养生健康中心、国寿人文书院、国寿关怀学院等配套设施，可为全龄段长者提供高品质养老服务。为满足个性化居住品质需求，规划设计养老养生楼、叠加养生公寓，敦亲合院及水绿独栋等丰富住宅产品，可为1500位全龄段长者提供高品质养老服务。

项目一期分为东区和西区，提供养老养生楼、叠加养老公寓、高端养老养生产品——水绿独栋和敦亲合院等多种住宅产品，以满足不同情况客户的需求。通过五层交往空间创建多层次的建筑空间，形成“个人—家庭—邻里—社区—社会”丰富多样的生活圈和社交圈，打造多层次的邻里交流场所。项目于2019年12月正式对外营业。

项目二期位于苏州阳澄环路西、通溪路北，分东、西两个地块。西地块为康养、客养基地，包括康体会议中心、健康管理中心、养生酒店、养老楼等共计6.7万平方米。东地块为CCRC社区包括国寿书院、养老楼等共计7.7万平方米。通过设置独立生活、协助护理专业护理、记忆障碍等养老产品，满足不同需求的品质养老客群，将极大地缓解区域养老的压力，能提供248套精品酒店客房、376张床位。项目二期于2020年9月开工建设。

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二、商业模式解析

1.客群定位

专为高龄自理型长者、协助护理型长者、专业护理型长者、认知功能障碍型长者设计的养老归心之家。

2.设计产品和服务

在产品与服务方面，“国寿嘉园·雅境”满足医疗护理、康复疗养、休闲养生和健康养老四大养老需求，融合居家、机构以及社区三种养老方式为一体，从老年人的需求和自理能力的等级去考虑适老化公寓设计，配置相应的设备与家具，将公寓分为活力居住型、独立居住型、协助居住型、专业护理居住型四种类型（物业大数据）。

“国寿嘉园·雅境”社区是一片5000平方米“苏式园林”，在专业管家、文娱、餐饮、家政等一站式服务的基础上，还可以提供24小时基础医疗保障、中医诊疗及医院绿色通道等服务。同时，“国寿嘉园·雅境”社区与邻近的三甲医院上海交通大学医学院附属苏州九龙医院、苏州市工业园区星湖医院建立了绿色通道。另外，与三甲医院上海交通大学医学院附属苏州九龙医院、日医（北京）居家养老服务有限公司等企业就医疗救护、人才培训等方面签署战略合作协议。

“国寿嘉园·雅境”还充分整合了中国人寿集团以及母公司国寿健康产业投资公司旗下大健康基金的资源，以“1+N”形式引入优质社会资源，也就是为每位入住老人提供1名健康管理师，并根据老人情况配备医生、护士、康复治疗师、营养师、居家服务人员、社工等资源。

“国寿嘉园·雅境”社区具备有特色的适老化配置，室内在很多设计领域十分考究细节，像可升降的厨房料理台，升降的马桶座椅，拉门式浴缸或是移动瘫痪病人的吊机以及无处不在的防滑设计等，可谓用心。配置起身马桶，协助老人轻松起立，更安全、更便捷、更卫生；定制侧开门浴缸，无障碍洗浴；离床未归报警系统，半夜离床超过20分钟，床垫自动报警，工作人员第一时间赶到；专业护理户型配置部分特殊老人需要的起吊机设备。

“国寿嘉园·雅境”社区以活力养老为理念，满足老人多层次人文需求。创建主题社团、开办各类培训课程、开展收藏品、艺术作品、书画作品巡回展等活动，极大丰富客户精神文化需求。

“国寿嘉园·雅境”社区建立长者教育体系，并积极与外部其他组织进行互动交流。老年大学开设各类课程，并不定期组织开展各项丰富的文化娱乐活动，邀请专业老师教授长者各种娱乐项目，包括太极拳、音乐、书画、歌咏、舞蹈、保健操、手工艺等，还不定期举行各种健康和保健讲座，为长者提供一个优雅的学习环境，提倡“活到老，学到老”这一优良修养理念。

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3.盈利机制选择

“国寿嘉园·雅境”采用保险产品挂钩养老社区的盈利模式，用户只能通过购买保险产品获得入住资格。要求新客户缴纳300万总保费、老客户缴纳200万总保费，可获得养老社区入住资格，同时享有保证入住权、优先入住权、费用减免权以及体验入住权四大权益。保单产品也可继承、可转让。

（1）保证入住权

客户可提出入住国寿旗下任意一家养老社区的申请，如该社区开业未满5年，则保证客户可在18个月内实际入住，此权利只能行使一次。

（2）优先入住权

客户可提出入住国寿旗下任意一家养老社区的申请，并均享有优先入住权，不受养老社区开业时间限制，此权利只能行使一次。

（3）费用减免权

入住养老社区开业，未满3年的，可累计享受20个月房屋租金的减免。入住养老社区开业，已满3年的，可累计享受10个月房屋租金的减免。配偶同住，配偶不需要支付房屋租金，此权利只能行使一次。

（4）体验入住权

客户正式入住养老社区前可申请到国寿旗下任意一家养老社区进行度假和体验式入住，在约定天数内，客户无需支付房屋租金，但需要支付其他费用。

4.收费方式

“国寿嘉园·雅境”社区首批入住客户主要来自于中国人寿相应保险产品购买者，获得入住资格确认书的客户在入住前需要通过健康评估、房间和照护等级确定、费用缴纳等一系列流程。

（1）定价模式

“国寿嘉园·雅境”康养公寓长住产品分为自理区和护理区两类，其中自理区定价采用“押金+嘉园卡+月费+餐费”的模式，护理区采用“押金+月费”的模式。

自理区

押金：入住客户必交。

嘉园卡：根据行权规则《确认书》客户可选择性缴纳嘉园卡费。

月费：由房租和基础服务费组成。

餐费：按实际消费支付。

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护理区

押金：入住客户必交。

月费：由房租、基础服务费、护理费、餐费共同组成。

注：

押金：是客户入住养老社区时应交纳的一笔可按照相关规定无息退还的费用，是入住社区的必要条件。入住押金将作为客户履行养老服务合同项下的各项义务的保证金以及应对可能突发的健康事件的风险押金。

嘉园卡：是指客户为入住生活房间所交纳的一笔可按照相关规定退还的费用，用于锁定相关优惠。根据居住房间面积的不同，嘉园卡费将有所区别。《确认书》客户可以根据《确认书》行权规则选择是否办理嘉园卡。

月费：由房租和基础服务费两部分构成。

餐费：自理区客户餐费根据每月实际发生费用结算，护理区客户餐费包含在月费中。

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（2）入住流程

客户意向申请

客户缴纳订金10万元，并签署《等候入住函》

入住前的全方位评估

举办欢迎仪式，正式入住

客户缴纳押金、月费、餐费、嘉园卡费（确认书客户非必交），

签署《养老服务合同》

客户确认护理等级及收费标准并选定房间

（4）押金和嘉园卡退费规则

类别

观察期（3个月）

3个月-1年

1年-2年

2年-3年

3年以上

押金

全额无息退还

扣除15%的违约金后，剩余款项无息退还

扣除10%的违约金后，剩余款项无息退还

扣除5%的违约金后，剩余款项无息退还

全额无息退还

嘉园卡

全额无息退还

扣除8%的违约金后，剩余款项无息退还

扣除5%的违约金后，剩余款项无息退还

扣除3%的违约金后，剩余款项无息退还

全额无息退还

5.运营模式支撑

“国寿嘉园·雅境”借助运营商，打造以养生为特色的高端养老社区；但是不同于泰康之家，国寿嘉园目标客群更加多样化，覆盖全年龄段，产品配套即可用于老年客户养老养生，也可用于中青幼年客户休闲放松（物业管理网）；延续保单与养老的捆包销售模式，打造度假式养老的生活方式。

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