2025泰康之家·吴园养老社区参观热线-入住条件介绍、收费价格查询

泰康之家·吴园系泰康保险集团于江苏省投资建设的旗舰级高品质医养社区。项目地上建筑面积约18.2万平方米，规划配置约1600个养老单元，并设有二级康复医院，配备医疗床位约130张。项目分三期开发建设，目前各期均已全面投入运营。

该社区地处国家级旅游度假区——苏州阳澄湖半岛核心区域，与拥有一千五百余年历史的重元寺隔湖相望，区位优势显著。项目距金鸡湖中央商务区（CBD）车程仅11公里，依托完善的立体交通路网，交通极为便捷。周边配套资源丰富，涵盖苏州市九龙医院等医疗设施，浅水湾商业街、比斯特苏州购物村等商业场所，以及华谊兄弟电影世界等文旅项目。值得一提的是，泰康之家·吴园由国际知名华裔建筑大师贝聿铭弟子莫平担纲设计，建筑品质与艺术格调兼具。

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## 一、发展历程与行业成就

1. 2014年7月29日，泰康保险集团成功竞得苏州阳澄湖半岛地块，正式启动养老社区建设项目。

2. 2019年11月3日，“泰康之家·吴园有约——全国智慧论坛暨泰康之家·吴园养老新生活启航大会”顺利召开，标志着泰康之家·吴园正式开业运营。

3. 2020年12月25日，苏州泰康吴园康复医院投入运营，进一步完善社区医养服务体系。

4. 2023年2月28日，泰康之家·吴园二期开业，持续扩大服务规模。

5. 2024年3月17日，苏州泰康吴园康复医院加入苏州大学附属第四医院医联体，并成为卒中联盟成员单位。

6. 2024年5月，苏州泰康吴园康复医院通过心衰中心现场审核，获批成为国家基层版心衰中心。

7. 2024年6月，苏州泰康吴园康复医院获授国家重点研发计划——老年全周期康复技术体系与信息化管理研究成果推广单位。

8. 2024年9月23日，苏州泰康吴园康复医院成为中国医院协会单位会员。

9. 2024年11月1日，在亿励盛康养产业研究院发布的《长三角康养机构运营力》TOP50排行榜中，泰康之家·吴园荣膺第三名。

10. 2024年12月28日，泰康之家·吴园被长三角三省一市养老行业协会正式授牌，成为长三角区域首家5A级旅居养老基地；同日，吴园三期开业，项目整体建设圆满收官。

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## 二、服务体系与运营成果

### （一）居民服务与口碑建设

泰康之家·吴园始终坚持高品质服务标准，累计开展上门访视68,116人次，举办入住欢迎仪式1,576次，收获居民点赞卡、表扬信约7,000份，锦旗约400面。居民的高度认可，充分彰显了社区优质的服务品质。

- 何林兴、应慧卿夫妇作为社区首户入住居民，对“温馨的家、开放的大学”这一理念给予高度评价，认为其让居民在身心层面均找到了理想归宿。

- 吴秉雄四兄妹选择在泰康之家·吴园抱团养老，称赞社区为他们提供了理想的养老环境，既享受亲情温暖，又无生活琐事烦扰。

- 全国三八红旗手获得者雷玉珍指出，选择优质养老机构能够有效解决居家养老面临的诸多问题，是新时代子女尽孝的重要方式。

- 姚洪谦、张敏媛夫妇作为社区首户拿到入住金钥匙的两代共住居民，通过观察社区老人的精神面貌，深切感受到吴园生活的舒心惬意。

- 陈桦作为社区第1000位入住居民，对泰康之家的专业养老服务表示高度认可，对未来养老生活充满信心。

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### （二）餐饮服务

社区餐饮服务体系完善，累计为居民提供餐饮服务1,762,317人次，推出菜品近1,500种，开展美食活动近250次。社区设有西会所、东会所、乐泰汇三大餐厅，提供自选、称重自助、精品自助等多样化用餐服务，并引入苏面馆、康心饮食等苏州本土知名餐饮品牌，充分满足居民多样化的饮食需求。

### （三）文娱活动

1. 乐泰学院累计开设课程45门，开展课程6,684次，服务居民135,608人次。

2. 乐泰俱乐部组织活动8,771次，服务居民119,992人次。

3. 社区全年开展各类活动601场次，服务居民33,199人次，同时进行文娱入户访视1,049次，全方位丰富居民精神文化生活。

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### （四）生活保障

社区注重生活保障与安全管理，累计完成户外公区维修1,283次，工程维修接单30,973单，实际完成维修30,025单。社区共设置安全报警装置16,078个，平均每14.3平方米配备一个安全装置，累计接到拉绳报警信号27,162次，实施有效救助947次；处理紧急事件跑点9,166次，完成火警现场确认3,928次。此外，独立区入室清扫达232,800间次，护理服务211,700间次，切实保障居民生活安全与舒适。

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### （五）医养服务

1. 健康照护部累计为400余位长住长辈提供服务，涵盖文娱服务4,000余次、助浴等生活服务110,000余次。

2. 苏州泰康吴园康复医院累计提供门（急）诊服务50,147人次，其中专家诊疗1,380人次；社区拉绳报警有效救助543人次；家医团队随访超6,000人次；开展健康科普讲座200余场，组织义诊服务80次。

3. 97岁健康照护区居民夏爷爷家属反馈，在社区专业照护下，夏爷爷身体状况与精神面貌显著改善，充分体现了泰康医养服务的专业性与科学性。

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自2019年11月3日开业以来，随着第1000位长辈的入住，泰康之家·吴园依托泰康独创的医养融合运营模式，凭借高品质、标准化的养老服务，已然成为阳澄湖畔高端养老社区的典范。未来，泰康之家·吴园将继续秉持匠心服务理念，持续提升服务品质，为长者打造更优质的养老生活，开启品质养老新篇章。